Comment transférer son adresse courriel de OVH à G Suite

Je suis récemment passée de OVH à DigitalOcean pour l’hébergement de mon blog. Auparavant, je possédais une adresse courriel de type marie@girlknowstech.com chez OVH. Par contre, en allant chez DigitalOcean, cela n’était pas inclus dans l’offre d’hébergement. Edit: J’utilise maintenant SiteGround pour mon hébergement, et je suis TRÈS contente d’avoir fait le changement, je n’ai jamais reçu un aussi bon service à la clientèle!

Je fais donc maintenant appel à G-Suite afin d’avoir une adresse courriel professionnelle (de type marie@girlknowstech.com). J’ai eu quelques problèmes en effectuant ce transfert, c’est pourquoi je me suis dit qu’il pourrait être bien de documenter le processus si jamais d’autres personnes tentent de faire la même chose que moi.

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Étapes pour transférer votre courriel de OVH à G-Suite

Création de votre G-Suite

1. Connectez-vous à votre espace client OVH
2. Supprimez votre adresse courriel à partir de votre espace client OVH afin de la libérer. Malheureusement, j’ai oublié de faire cette étape avant l’échéance de mon hébergement. J’ai donc dû faire une demande de support à OVH afin qu’ils effectuent cette étape pour moi!
3. Dans la section « Domaines » choisissez celui sur lequel vous souhaitez tranférer une adresse courriel
4. Désactivez la protection contre transfert (puisque c’est exactement ce que nous voulons faire en ce moment!)
   
5. Allez maintenant sur la page d’accueil de G-Suite/li>
6. Cliquez sur « Get Started »
7. Entrez vos informations puis cliquez sur « Next »
   
8. Dans mon cas, je possède encore un Nom de domaine chez OVH pour l’instant, alors je choisis la première option et j’entre « girlknowstech.com »
   
9. Entrez l’adresse courriel que vous souhaitez transférer ainsi qu’un mot de passe
   
10. Cliquez sur « Accept and Sign Up », et voilà! Vous devez maintenant vérifier votre nom de domaine. Google possède déjà une bonne documentation pour faire ça!Si vous rencontrez un message à cette étape, allez voir au bas complètement de cet article.

Paramètres DNS

1. Il faut aller dans l’espace client d’OVH et cliquez sur votre nom de domaine
2. Allez dans la section Zone DNS, et supprimez les 3 enregistrements de type « MX »  ayant comme domaine « girlknowstech.com. »
3. Visitez maintenant cette page Google, le tableau contient les entrées DNS que vous devez ajouter. Il devrait s’y trouver un tableau ressemblant à ceci:
   
4. Sur votre espace client, cliquez sur « Ajouter une entrée »
   
5. Sous « Champs mails », sélectionnez MX, comme l’indique le tableau sur la page documentation de Google, puis cliquez sur « Suivant ».
6. Remplissez tous les champs demandés, comme montrés sur la photo ci-dessous:
   
   Il est important de noter que vous devez ajouter un « . » supplémentaire dans le champ de la cible!
7. Cliquez sur « Suivant », puis reprenez les étapes 5 et 6 pour toutes les lignes (5) du tableau présenté au-dessus. Vous ajouterez donc 5 nouvelles entrées au total.

Vérification du domaine

Si vous utilisez un domaine déjà enregistré ailleurs (chez Namecheap par exemple), vous devrez prouver à Google que votre nom de domaine vous appartient. Pour ce faire, les étapes ressemblent beaucoup à ce que nous venons de faire avec l’ajout des entrées DNS MX.

1. Toujours, dans l’espace client d’OVH, sous « Domaines », cliquez sur votre adresse internet puis allez dans la section « Zone DNS »
2. Connectez-vous sur admin.google.com avec votre compte G Suite
3. Cliquez sur « Verify Domain » !
4. Suivez ensuite les trois étapes comme décrites sur la capture d’écran ci-dessous. Google explique bien ce qui doit être fait.
   
5. Pour l’étape 3, cliquez encore une fois sur « Ajouter une entrée » dans l’espace client OVH.
6. Comme type, sélectionnez TXT.
7. Remplissez les champs demandés, comme montrés ci-dessous: 
8. Retournez ensuite sur le site de Google et cochez la case concernant l’ajout d’entrée MX (la dernière étape).
9. Vous pouvez maintenant vérifier votre domaine.
10. Et voilà !
    

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Problèmes qui peuvent survenir

C’est ce problème qui m’a beaucoup causé de problèmes lors de mon transfert :

Le message d’erreur est : « That address is currently used by a personal Google Account. Use a different address for your organizational Account. »

Même en lisant la documentation fournie par Google, je ne comprenais pas pourquoi j’obtenais ce message mentionnant que mon adresse courriel est déjà utilisée par un compte personnel. Eh bien, comme je faisais transférer mes courriels sur un de mes comptes personnels Gmail, je ne savais pas, mais mon adresse marie@girlknowstech.com s’était ajoutée dans les paramètres de mon compte. Voici comment l’enlever:

1. Allez sur accounts.google.com
2. Sous « Personal Info & Privacy », cliquez sur « Your Personal Info »
3. Pour moi, mon adresse courriel « marie@girlknowstech.com » se trouvait dans la liste des courriels associés à mon compte girlknowstech@gmail.com, c’est pourquoi je ne pouvais pas l’enregistrer comme adresse G Suite:
   

Conclusion

Enfin, cet article est terminé! Il est assez long, mais c’est parce que j’ai essayé de vous fournir le plus d’images possible afin que vous puissiez suivre les étapes pas à pas, pour ceux moins habitués à effectuer ce genre de manipulation! J’espère que ça vous a plu – et que ça vous évitera de perdre votre adresse professionnelle pendant 1 semaine comme cela m’est arrivé.